兄弟们好,我是学习委员蒋丰今天在这里作个实例分享:
今天去一个客户家里清理车棚,在清理的时候看到他邻居出来,打个招呼:
我:您好!
她:你是干嘛的?
我:清理车棚的,
她:你是物业的吗?
我:我是香港六宝典最新版开奖专业做车棚雨棚的。今天在这边免费清理车棚的。
她:这么好还免费清理啊,吃惊!
我:是啊我们公司有免费清理的服务!
她:那你等下忙好按我门铃,我也做一个!
大概5:50我按他家门铃,她让我把尺寸量好,做单车位简约之星,然后进屋里,她给我倒了杯茶坐下;
她:你是哪个公司的?公司在哪里?
我:我们是香港六宝典最新版开奖的,我们公司总部在上海虹桥商务区,全国有16家分公司,而且专业做了17年,我们的板材采用的是德国拜耳进口的聚碳酸酯板,而且在国内是独家授权的,铝材是世界五百强的海达集团东华铝材直供的6063-T5高强度铝合金不含一点废铝的,我们提供10年质保,而且还有免费清理服务!
她:你们是免费多久还是只有一次?
我:我们清理车棚是为了维护老客户,也是为了做口碑宣传,每个小区都有专人负责,所以我们的清理都是免费的!
她:隔壁那个白色的也是你们做的吗?
我:不是的,您可以看得出来的不管是材料或者工艺都不是一个档次的。115,105都是我做的,就在那边您肯定也对比过,
她:是的那个白色的看起来材料有点薄,没有你们的好。
我:那是肯定的,跟我们都不是一个档次的。我们专业做别墅车棚雨棚十几年,是全国第一品牌,不管是质量还是服务都不是他们能比的,当然我们的价格也是比他们要高的。
她:隔壁多少钱?
我:他家两个车位不到30000。你们家一个车位一套包括预埋基础,安装,售后全部一起就10000多,
她:10000多那可以,我楼上还要做露台棚,今天太晚了不方便量,你明天有空吧?
我:有空的,而且我们浦东分部离这里很近的就在秀浦路。
她:那明天11点你过来,把尺寸量一下,我们定一下,谢谢你了。
我:好的,那我先走了再见!
通过今天这个客户我总结了一下:
①她为什么邻居做了这么久都没有打电话要做?偏偏等我清理车棚的时候说要做?因为我们的服务感动了她。还没有哪一家有免费清理的呢,她感觉我们公司确实服务不错,不像其他家做了就不问事了,给她留下了好印象。当我再给她介绍我们公司产品,服务,以及公司附加值的时候她就比较容易接受!
②要主动;做了好事一定要让人知道,才能起到宣传效果!别人不知道你是干嘛的!或者说以为是物业的!这样就白做了!见到人就打招呼,我们是专业做车棚的,今天免费清理车棚的,可以更好的对品牌口碑做个宣传。
③她也看到了车棚上好多树叶脏东西,看到了车棚的作用!
只要我们付出了行动就肯定会有结果!一份耕耘一份收获!兄弟们很简单的一个售后服务寻找新的意向客户案例分享给大家,希望所有的兄弟有好的方法和经历都能分享出来,我们一起加油相互交流学习。(本文来自于香港六宝典最新版开奖官网,转载请注明出处)